Terug

  • 30 dagen gratis ruilen en retourneren. Wij halen het product gratis bij u op.
  • Koop direct bij de distributeur
  • Meer dan 1.000 artikelen online!

Contact en klantenservice

NRG fitness B.V.
Westelijke Havendijk 19a
4703 RA Roosendaal
Nederland

IBAN NL56 RABO 0126317879
BIC RABONL2U

KvK 64918114
BTW NL855902620B01

T. 0165 512 603 vanuit NL
T. 0031165 512 603 vanuit BE

Open Ma – Vr: 9:00 – 17:00

Neem contact op

* Verplichte velden

Veelgestelde vragen


1. Leveren op zaterdag

1.1 Leveren jullie ook standaard op zaterdag?

Indien voor 16:00 uur besteld op vrijdag leveren wij pakketten tot 20 kg standaard op zaterdag in Nederland en België.

2. Leveren in Europa

2.1 Leveren jullie ook in andere landen dan Nederland, België, Luxemburg en Duitsland?

Jazeker, wij leveren in principe naar alle landen in Europa. Stuur een mailtje naar bestellen@nrgfitness.nl met je adres en we voorzien je van een gunstig tarief inclusief transport.

3. Service

3.1 Wat moet ik doen als mijn product niet (goed) werkt?

Stuur een email naar service@nrgfitness.nl met je ordernummer en een precieze omschrijving van de klacht en we helpen je verder. In veel gevallen kunnen we op afstand goed bepalen wat er mis is met het product. Indien nodig zullen we een servicebezoek voor je inplannen zodat één van onze monteurs bij jou ter plekke het probleem op kan lossen.

4. Retouren

4.1 Wat is mijn zichttermijn en wat zijn de voorwaarden voor retourneren van mijn product?

U heeft altijd 30 dagen de tijd om het artikel terug te sturen vanaf het moment dat u het artikel heeft ontvangen. De toestellen dienen in de originele verpakking te worden geretourneerd zodat deze verkoop klaar zijn.

Instructies

Stuur een email naar bestellen@nrgfitness.nl met uw bestelnummer en adresgegevens en geef aan op welke manier u wenst dat wij uw retour behandelen: 

Retourneren kan op twee manieren. 

1. Wij regelen kosteloos een pick-up bij het door u opgegeven adres. Let op - het ophalen van uw product kan alleen overdag. U kunt om dit gemakkelijk te laten verlopen ook een ander adres dan uw thuisadres doorgeven, wij doen de rest.

2. U maakt gebruik van het retourlabel van DHL. Deze wordt meegeleverd bij de zending. Als u deze niet meer heeft dan sturen wij u een nieuwe. Deze moet u zelf uitprinten. Vervolgens kunt u zelf uw pakketje bij een van de door u gekozen DHL parcelshops in Nederland of een BPOST afhaalpunt in België afgeven.

5. Internationaal aankopen

5.1 Kan ik zakelijk een bestelling plaatsen?

Jazeker. Geeft u bij het doorgeven van de order uw bedrijfsnaam en BTW-nummer door dan wordt dit automatisch op uw factuur verwerkt.

Indien u vanuit buiten Nederland maar wel vanuit de EU bestelt dan zal de BTW automatisch worden verlegd waardoor u direct de totale orderwaarde exclusief BTW ziet.

6. Bestellen

6.1 Kan ik ook via e-mail bestellen?

Geen probleem, u kunt ons een e-mail sturen via bestellen@nrgfitness.nl met uw adresgegevens en de productkeuze. Wij maken dan handmatig de order voor u aan en sturen u een betaallink.

Let op - de beschikbaarheid van artikelen is dan niet gegarandeerd. Op de website wordt dit continu bijgewerkt. Indien u per e-mail bestelt dan wordt dit pas bijgewerkt zodra een van onze collega's de order in het systeem plaatst. Mocht het product niet meer op voorraad zijn informeren wij u direct over de levertijd.

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
NRG fitness BV 9.5 / 10 - 45 Reviews @ Kiyoh
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
← Keer terug naar de backoffice    Alle producten worden gratis verzonden in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland | Voor 16:00 uur besteld is dezelfde dag verzonden! Verbergen